消費者被害

住まいの修理や模様替えといったリフォーム工事を利用した、リフォーム詐欺という悪質な行為が横行しています。この詐欺は、親切な言葉遣いで近づき、家屋の点検と称して傷んでいる部分や古くなっている箇所を指摘し、不安を煽り立てることで、必要のない工事や高すぎる金額のリフォーム工事を契約させようとします。屋根の修理や外壁の塗装、台所やお風呂といった水回りの改修など、様々な工事が対象となり、その巧妙な手口はますます複雑化しています。 特に、お年寄りや一人暮らしの方々は、言葉巧みなセールストークに騙されやすく、被害に遭いやすい傾向があります。訪問販売によるリフォーム工事のトラブルは後を絶たず、国民生活センターなどにも多くの相談が寄せられています。 リフォーム詐欺の代表的な手口としては、無料点検を口実に訪問し、小さな傷を大げさに言って不安を煽ったり、今すぐ修理が必要と迫ったりするといったものがあります。また、契約を急がせたり、契約書の説明を曖昧にしたりする業者もいます。さらに、工事後に追加料金を請求するといったケースも少なくありません。 このような詐欺から身を守るためには、業者を慎重に選ぶことが重要です。複数の業者から見積もりを取り、価格や工事内容を比較検討しましょう。また、契約を急がせる業者には注意が必要です。契約書の内容をよく確認し、不明な点は納得するまで説明を求めましょう。 さらに、地域の高齢者相談窓口や消費生活センターなどに相談することも有効な手段です。一人で悩まずに、周りの人に相談することも大切です。家族や友人、近所の人などに相談することで、冷静な判断ができるようになり、詐欺被害を未然に防ぐことができるでしょう。日頃から地域との繋がりを大切にすることも、詐欺から身を守る上で重要なポイントとなります。